联系我们 - 竞技宝电竞资讯_全球赛事动态与职业战队
竞技宝电竞资讯长期关注全球电竞赛事动态与职业战队表现,日常会处理大量来自读者、战队方与合作伙伴的来信。为了让每一条信息都能落到对的负责人手里,我们把联系入口按用途做了区分:内容纠错、商务合作、技术问题各走各的渠道,避免同一封邮件在多个邮箱之间来回转手。本页汇总了目前对外公开的联系方式、各类问题的对接说明、大致的响应时间,以及反馈前建议先准备好的信息。建议在发信前先花两分钟读完本页,把页面地址、出现时间和具体描述一并写清楚,这样处理起来会快很多。本页内容会随团队分工调整而更新,若你手头的联系方式与这里不一致,请以本页为准。
联系方式
竞技宝电竞资讯对外公开的联系渠道如下,请按用途选择对应方式,避免重复投递造成处理延误。
以上三项为本站目前唯一对外公布的联络信息。我们不会通过其他域名或临时账号主动联系读者索取资料,若你收到自称来自本站但使用其他地址或邮箱的消息,请先通过上面的邮箱与我们核对。
各类问题找谁
不同的诉求对应不同的处理流程,找对入口能省下不少来回确认的时间。
内容纠错
如果你发现赛程时间写错、战队名称拼写有误、比分或选手 ID 与官方公布的不一致,请发信到 [email protected],并在标题里写明「内容纠错」。负责赛事数据与稿件校对的同学会核对信源。若涉及战队阵容变动、选手转会这类时效性较强的内容,请附上官方公告或赛事方页面的链接,方便我们快速确认。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、活动联动、品牌露出等事项,同样发信到 [email protected],标题写明「商务合作」。信中请说明合作方名称、合作形式、期望时间节点和大致预算范围。我们会先做一轮内部评估,能推进的会在回复中给出对接人和下一步所需材料。请注意,我们不对任何赛事结果、竞猜结果或收益情况作出承诺。
技术问题
页面打不开、样式错乱、链接跳转异常、在特定浏览器或机型上显示不正常,这类问题请发信到 [email protected],标题写明「技术问题」。若方便,请附上截图和浏览器版本信息。我们也会定期检查各栏目的可访问性,但读者反馈往往能更快定位到具体页面。
响应时间说明
竞技宝电竞资讯的对外联络由编辑与运营同学兼职处理,工作日为周一至周五,遇法定节假日顺延。我们不会承诺精确到分钟或小时的回复时间,但可以给出大致节奏供你参考。
内容纠错类
通常在一个工作日内完成初步核对。涉及赛事数据需要向赛事方二次确认的,可能会延长到两到三个工作日。若纠错成立,我们会在页面更新后回信告知。
商务合作类
评估周期相对长一些,一般在三到五个工作日内给出是否继续沟通的答复。若你的时间节点比较紧,建议在来信中直接注明截止日期,我们会优先排序。
技术问题类
可复现的问题通常在一到两个工作日内定位并修复;难以复现的问题我们会回信补充询问环境信息,处理周期视情况而定。
节假日与非工作时间
周末与法定节假日收到的来信会顺延到下一个工作日处理。紧急的页面故障类问题,我们会尽量在发现后尽快排查,但不保证即时响应。
反馈前请先准备的信息
一封信息完整的来信,往往能省掉两三轮来回确认。无论你反馈的是哪一类问题,建议在发信前先把下面这些内容整理好。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接,包含 .html 后缀。如果问题出现在列表页的某一条目上,也请说明你点击的是哪一条。
出现时间
写明你发现问题的大致日期与时间点,以及是否每次都出现。对于赛程或比分类纠错,请注明你参照的是哪一场比赛、哪个时间段的官方信息。
具体描述
用一两句话说明你看到的现象与预期有什么差别。例如「阵容分析页面的选手位置标注与官方公告相反」,比「页面有问题」更容易定位。
环境信息
技术类问题请附上设备型号、操作系统、浏览器名称与版本号;如有截图或录屏,一并附上会更直观。截图请尽量保留地址栏,方便我们确认页面。
你的联系方式
若希望我们回信告知处理结果,请在信中留下可用的邮箱。我们只会将你的邮箱用于本次事务的沟通,不会用于其他用途。
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